ご質問 | 北海道産いくら通販サイト「釧之助」 | 道内最大級の水産加工会社笹谷商店直営店

釧之助(せんのすけ)に多く寄せられるご質問を集めました。
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小分けにする袋を入れて欲しいのですが。

ギフト・セット商品のカテゴリーより、小分け用の袋をお買い求めいただけます。
贈り物なので、相手に金額が知られないように配慮してもらえますか?

はい。通常ご依頼主様とお届け先が別の場合は、領収書を含めましてお品物の価格やご配送料等を表示した書類はお品物と同梱しておりません。ご安心くださいませ。
時間指定での配送は可能ですか?

はい。ご注文日より７営業日(土日祝日は除く)以降のお日にちでご指定いただけます。（離島につきましては、この限りではございませんので、詳しくはお問合せください。）
贈り物なので、包装して欲しいのですが。

通常、釧之助のロゴが印刷されたダンボールで発送しますが、包装をご希望の場合は商品の上に包装紙を置くことで対応させていただいております。
ギフト箱の商品はロゴが入った黒地の箱に金色のロゴがついており釧之助本店の建物が印刷された袋をかけることで包装としております。
熨斗を付けていただけますか?

はい。用途に合わせた熨斗をご用意しておりますので、注文画面の備考欄にご希望をご明記ください。
※内のしのみの対応となります。
※短冊のしは対応できません。
メッセージカードを入れられますか?

はい。注文画面の備考欄にメッセージカード希望の旨とメッセージをご記入くださいませ。こちらでご用意して同梱させていただきます。
領収書をいただけますか?

はい。領収書をご希望の方には発行させていただきます。注文画面の備考欄にご希望を明記いただければご用意致します。
取引先へのお歳暮なので、領収書や明細書を入れないで欲しいのですが。

はい。送り先さまへの梱包にお入れせずにご希望があれば送り主さまへご郵送させていただきます。
カタログやパンフレットを一緒に送ってください。

はい。全ての商品にはパンフレットをお入れしております。
以前に注文しているので、電話番号だけで注文できますか?

はい。最近ご注文いただいたお客様はデータベース化しておりますのでお受けできます。
賞味期限の一番長い商品を送ってください。

はい。在庫商品で一番長い賞味期限の物を送らせていただきます。
いま旬の物、又は人気の物は何ですか?

その時々で獲れる魚(旬)が違いますので、その時期にオススメの物をご紹介させていただきます。

ぜひご覧ください

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